Les NTIC et la fonction RH

Un petit Post sur l’évolution de la fonction RH par les NTIC.

En cette période de crise il n’est pas question de réinventer les RH ! mais…
Nous avons aujourd’hui tous compris que le rôle du RH n’est plus la simple administration du personnel, il doit avoir un rôle plus professionnel qui part de la planification stratégique de l’entreprise jusqu’à l’attention de chaque salarié.

L’objectif de la dimension stratégique étant la création de valeur et le développement de l’entreprise.

Malgré un retard évident dans l’utilisation des NTIC, Le service RH dispose aujourd’hui d’outils permettant d’optimiser sa mission et produire ainsi de la valeur qui sera de nature à influer positivement sur la compétitivité de l’entreprise. L’apport d’un SIRH y contribue !

Je dégage 4 rôles essentiels dans la position de la fonction

Participer à la définition de la mission, de la vision et de la stratégie de l'entité, ainsi qu'à la définition du plan d'entreprise : c’est à dire entretenir des relations étroites avec la direction générale. Il est donc indispensable de créer et d’entretenir une crédibilité et une réputation.

Fournir des services à l'entité, pour résoudre les problèmes de RH des unités du personnel : c’est à dire une fonction de service. Pour cela connaitre les besoins de ses clients internes et faire des règles souples, ouvertes, compréhensibles et acceptables par tous.

Faciliter la "réingénierie" dans l'entité et faciliter son PROCESSUS DE TRANSFORMATION : c’est à dire la réingénierie dans l'entité donne lieu à des changements à tous les niveaux de l'organisation, qui doivent être assimilés par le personnel en un temps très court. Le véritable rôle des RH est de gérer le CHANGEMENT, en accordant aux membres du personnel les facilités pour réussir à réaliser le changement de leurs activités.

Etablir, maintenir à jour et mettre en œuvre la stratégie de RH, son plan directeur et son plan d'actions à court terme : c’est à dire éviter l'improvisation, faire face systématiquement aux situations et résoudre les problèmes par anticipation, grâce à une bonne planification.

Aujourd’hui la fonction RH est considérée comme un investissement pour la Direction Générale et comme tout investissement, on attend un retour sur investissement qui est de gérer au mieux le potentiel humain de l’entreprise, de maintenir en permanence les salariés motivés dans le meilleur climat possible.

Il est évident que l’informatisation et l’instrumentation permettront l’efficacité de la fonction RH dont le principal enjeu est le développement du capital Humain.
Il est là le défi de la fonction RH !

Bonnes Vacances à tous !

Changement d'organisation dans l'Entreprise

Voici mon Post du jour !

Le changement dans les entreprises est l’objet d’un débat sans fin aussi bien dans l’opinion public, qu’entre théoriciens, chefs d’entreprises et autres consultants.

Selon moi le changement est avant tout lié à une logique économique et il naît dans l’interaction (comme le dit SIMMEL sociologue Allemand). Une interaction (Une interaction est un échange d'information, d'affects ou d'énergie entre deux agents au sein d'un système. C'est une...) est un échange d'information, d'affects ou d'énergie (Dans le sens commun l'énergie désigne tout ce qui permet d'effectuer un travail, fabriquer de la chaleur, de la...) entre deux acteurs au sein d'un système. C'est une action réciproque qui suppose l'entrée en contact de sujets.

Bref les changements incessants que les entreprises mettent en œuvre, rencontrent, pratiquement toujours de bonnes raisons de résistance. Les hommes dans leur ensemble et quasiment par nature sont résistants au changement.

Pour simplifier je dirais, sans jeu de mots que le changement a changé depuis 30 ans. Il est passé de problème localisé conséquent à des décisions stratégiques de restructuration avec trop souvent des réductions d’effectifs vers progressivement un problème d’organisation qui se cherche dans un monde en mutation, en quête de sens, et qui a perdu ses repères. Il faut bien comprendre que le changement d’aujourd’hui est global. La mondialisation des échanges, la diffusion des technologies de l’information, ont provoqué une révolution sociale et sociologique qui s’inscrit dans les comportements de travail et dans les modes d’organisation.

Mais le changement ne se résume pas à l’écoute, en observant les entreprises, on remarque des phénomènes surprenants, les salariés manquent de motivation, l’incompréhension et la méfiance font avorter les actions positives. Les mauvaises décisions imputées toujours chez les autres ou encore les idées nouvelles qui sont régulièrement considérées comme potentiellement menaçantes. La communication verticale ne fonctionne pas. Tous ces phénomènes comportementaux nuisent à la productivité de l’entreprise.

En tant que Gestionnaire RH nous nous devons de comprendre ce monde qui bouge. Beaucoup de questions se posent et dont les réponses restent aujourd’hui bien incertaines, mais qui laisse tout de même un avenir optimiste à ceux qui pensent comme moi qu’il n’est de richesse que d’hommes !

Bonne journée à tous !